FAQ – Für Tagesgäste

häufig gestellte Fragen: für Tagesgäste

Wo finde ich die Tourist Information?

Die Tourist Information finden Sie im EG des "atoll ocean resort" im Lung Wai 27.
Allgemeine Informationen erhalten Sie hier genauso wie Zimmervermittlung, Buchung von Flug- und Schifftickets sowie Karten für Veranstaltungen und Führungen.
Auch Souvenirs erhalten Sie hier.

Was kann ich an einem Tag machen?

Es bietet sich an, über den ca. 3 km langen Klippenrundweg zur Langen Anna zu laufen, etwas essen zu gehen und abschließend noch einzukaufen.
Alternativ können Sie einen Ausflug zur Helgoländer Düne machen und Kegelrobben und Seehunde beobachten.

Wo kann ich essen gehen?

Wählen Sie aus unserem reichhaltigen Angebot an Gastronomiebetrieben.

Wo geht´s zum Fahrstuhl?

Von der Tourist Information aus den Lung Wai immer geradeaus folgen, dann laufen Sie direkt auf den Fahrstuhl zu.

Lohnt es sich, einzukaufen?

Hochwertige Waren, günstige Preise

„Zolltechnisch“ gilt die Insel Helgoland als Ausland und unterliegt damit nicht dem Steuerrecht der EU. Doch die Waren werden nicht nur zollfrei, sondern auch ohne Mehrwertsteuer angeboten. Einige Händler und Kaufleute haben sich auf ganz besondere Angebote spezialisiert. Dadurch bieten die Geschäfte äußerst hochwertige Produkte mit einem teilweise erheblichen Preisvorteil gegenüber dem Festland an. Seien es ansonsten wesentlich kostspieligere Zigarren und Zigaretten, feine Brände und Schnäpse oder allerlei modische Güter von Bekleidung und Accessoires wie Uhren und Schmuck. Wer beispielsweise einen hochwertigen Whiskey sucht, für sich oder als wertvolles Mitbringsel, ist hier richtig.

Wo kann ich zur Toilette gehen?

Damen-, Herren- und Behindertentoilette finden Sie im Gebäude auf der Landungsbrücke.

Die Benutzung der Kabinen in den Damen- und Herren- Toiletten erfordert ein 50 Cent Stück als Gebühr.
Münzwechsler befinden sich in beiden Eingängen zu den Toiletten.

Die Toiletten sind ganzjährig von morgens bis abends geöffnet.

Weitere Toiletten befinden sich in der Lesehalle am Nord-Ost-Hafen und im Oberland an der Haupttreppe sowie an der Vogelwarte.

Warum wurde ich nicht ausgebootet?

Bis zum Ende der Corona-Pandemie entfällt das Ausbooten, da Mindestabstände nicht eingehalten werden können.

Wo geht´s zur Langen Anna?

Dem Klippenrandweg im Oberland folgen, die Lange Anna liegt im Nord-Westen hinter dem Lummenfelsen, am Ende der Insel.

Wo geht´s zum Lummenfelsen?

Dem Klippenrandweg im Oberland folgen. Er liegt im Nord-Westen.

Kann ich Basstölpel sehen?

Ja, am Lummenfelsen. Dies ist Deutschlands einziger Vogelfelsen. Über 10.000 Paare verschiedener Seevögel brüten hier zwischen April und Oktober.

Kann ich eine Bunkerführung machen?

Nein, leider nicht. Die Führungen finden am Vormittag oder späten Nachmittag statt.

Wo fährt die Börtebahn?

Die Börtebahn fährt am Hoffmann-von-Fallersleben-Denkmal ab. Das ist an der Landungsbrücke. Es gibt verschiedene Touren. Die Abfahrtszeiten entnehmen Sie bitte den Aushängen.

Kann ich meinen Hund hier frei laufen lassen?

Es gibt ausgewiesene Freilaufflächen. Diese können Sie unserem Hunde-Flyer entnehmen Zum Download sämtlicher Flyer geht es hier.

Unsere Flyer erhalten Sie auch in der Tourist Information.

Kann ich Robben sehen?

Auf der Helgoländer Düne können Sie Seehunde und Kegelrobben sehen.

Da der Aufenthalt bei einem Tagesausflug begrenzt ist, sollten Sie sich entscheiden, ob Sie auf der Hauptinsel bleiben möchten oder die Helgoländer Düne besuchen möchten. Beides ist zeitlich kaum zu schaffen.

Wie komme ich zur Düne?

Mit der Dünenfähre ab Landungsbrücke oder Nord-Ost-Hafen (witterungsbedingt). Der Abfahrtshafen wird ausgeschildert.
Die Dünenfähre fährt in der Saison täglich 7.30 - 19.00 Uhr halbstündlich,
19.00 - 22.00 Uhr stündlich, Fr - So - 23.00 Uhr, in den Herbst- & Wintermonaten verkürzte Fahrtzeiten! Bitte beachten Sie die Aushänge.

Schaffe ich es, das Museum zu besuchen?

Das Museum ist in der Saison täglich von 10:00 - 14:30 Uhr geöffnet. Zu finden in der Kurpromenade 1430.
Eintritt: 5,00 Euro
Das Museum Helgoland befasst sich mit einer Vielzahl von geschichtlich für Helgoland wertvollen Ereignissen und Themen. Um die Geschichte Helgolands sowie das Leben der damaligen Insulaner und auch die Schönheit der Insel an sich zu zeigen, finden in regelmäßigen Abständen Ausstellungen und Infoveranstaltungen statt.

Sie finden das Museum im Nord-Ost-Gelände auf der Höhe des Kraftwerkes, in der „Nordseehalle“. Vor dem Museum befindet sich der Museumshof mit original nachgebauten Hummerbuden.

Wo bekomme ich Reisetabletten?

Reisetabletten erhalten Sie in der Apotheke. Zur Insel-Apotheke geht es im Oberland, Steanaker 359 (Nähe Fahrstuhl und Treppe)

Wo finde ich einen Geldautomaten?

nur im Unterland:
bei der Helgoländer Sparkasse (Friesenstr. 59), oder bei der Volksbank Helgoland ( J.A.Siemensterrasse 169).
Möglichkeit der Bargeldauszahlung bei Edeka im Unterland. Ab einer Einkaufssumme von 10,00 € kann hier bei Kartenzahlung Bargeld ausgezahlt werden.

Welche Zollbestimmungen bestehen?

1) Freimengen und Regularien im Reiseverkehr (Gäste, Inselbewohner & Sonstige*):

Zollbestimmungen:
1. Tabakwaren (nur für Personen ab 17 Jahren):

200 Zigaretten oder
100 Zigarillos oder
50 Zigarren oder
250 Gramm Rauchtabak oder
eine anteilige Zusammenstellung dieser Waren

2. Alkohol und alkoholhaltige Getränke (nur für Personen ab 17 Jahren):

1 Liter Alkohol und alkoholische Getränke mit einem Alkoholgehalt von mehr als 22 Volumenprozent oder unvergällter Ethylalkohol mit einem Alkoholgehalt von 80 Volumenprozent oder mehr oder
2 Liter Alkohol und alkoholische Getränke mit einem Alkoholgehalt von höchstens 22 Volumenprozent oder eine anteilige Zusammenstellung dieser Waren, und
vier Liter nicht schäumende Weine und
16 Liter Bier

3. Arzneimittel:

die dem persönlichen Bedarf des Reisenden entsprechende Menge

4. andere Waren:

für Reisende in der privaten nichtgewerblichen Luft-/Seeschifffahrt bis zu einem Warenwert von insgesamt 300,00 Euro, (d.h. Personen, die mit ihrem eigenen Boot oder Flugzeug reisen)
Passagiere in der gewerblichen Luft-/Seeschifffahrt bis zu einem Warenwert von insgesamt 430,00 Euro, (d.h. Personen, die mit einem Schiff der Reedereien oder einem Flugzeug einer Fluglinie reisen)
Reisende unter 15 Jahren bis zu einem Warenwert von insgesamt 175,00 Euro.

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